Conditions générales & révocation

Conditions générales de vente (CGV)

de la société campofactum Peter Völker, ci-après dénommée campofactum.

1) Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes transmises à campofactum par des consommateurs (par voie électronique, par téléphone, par lettre ou par e-mail) au sens de l’article 13 du Code civil allemand (ci-après dénommé “client”) et sont acceptées par le client à chaque commande. Les commandes par fax sont également possibles, mais elles sont à éviter en raison du manque de qualité graphique. Des conditions générales différentes, contraires ou complémentaires ne font pas partie du contrat. La référence formelle aux conditions commerciales du client est expressément rejetée.

2ème prix

Les prix applicables sont ceux indiqués sur Internet au moment de la commande. Les prix indiqués sont des prix finaux, c’est-à-dire qu’ils incluent la TVA légale en vigueur et d’autres éléments de prix. Nous nous réservons le droit de procéder à des modifications techniques ainsi qu’à des changements de forme, de couleur et/ou de poids dans la limite du raisonnable.

3. conclusion du contrat

La présentation de la gamme de produits de campofactum sur Internet ne constitue pas une offre au sens des §§ 145 et suivants du Code civil allemand. BGB (Code civil allemand). Par sa commande, le client fait une offre d’achat ferme à campofactum. campofactum est en droit d’accepter la commande par la livraison de la marchandise ou par la notification de la livraison par un e-mail de confirmation de commande dans un délai de sept jours à compter de la réception de la commande. L’acceptation se fait sous réserve de la disponibilité des marchandises, en particulier sous réserve de l’approvisionnement correct et en temps voulu par les fournisseurs de campofactum. Ceci ne s’applique que dans le cas où la non-livraison n’est pas imputable à campofactum. Campofactum informera immédiatement le client si la marchandise n’est pas livrable et remboursera immédiatement les contreparties éventuellement déjà versées par le client. Un e-mail de confirmation de réception, qui est généré et envoyé automatiquement par le système immédiatement après la réception de la commande du client, ne constitue pas une acceptation ferme de l’offre par campofactum. Dans le cadre du processus de commande, le risque d’une transmission inexplicable et erronée incombe au client. La vente des marchandises proposées par campofactum ne s’effectue qu’en quantités usuelles dans le commerce.

4ème livraison

Les marchandises commandées sont livrées au client dans les plus brefs délais par campofactum, dans la limite de la disponibilité de l’article. Campofactum se réserve le droit de procéder à des livraisons partielles si toutes les marchandises commandées ne sont pas en stock. Les coûts des livraisons partielles sont à la charge de campofactum. Le client n’a aucun droit légal à des livraisons partielles.

5. droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez ou avez pris possession du dernier produit. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter :

Campofactum, Peter Völker, Wickerer Weg 26, 65719 Hofheim am Taunus

transmettre une demande de retour en tant que client enregistré via votre compte client ou en tant qu’invité via le formulaire de contact sur la page https://campofactum.de/retouren.

Vous pouvez également nous faire part de votre décision de vous rétracter du présent contrat par e-mail à info@campofactum.de ou au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez également remplir et transmettre le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté par voie électronique sur notre site web. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation : en cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous n’êtes tenu de prendre en charge une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation est due à une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation n’existe pas pour les contrats

pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur,
pour la livraison de marchandises susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée,
pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison,
à la livraison de marchandises si, après la livraison, celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d’autres marchandises en raison de leur nature,
pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence,
pour la fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison,
pour la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l’exception des contrats d’abonnement.

Nous ne sommes pas tenus par la loi de reprendre gratuitement les appareils électriques ou électroniques.

Fin de l’information sur le droit de rétractation

6ème paiement

Les modes de paiement disponibles pour chaque client sont le paiement anticipé, PayPal, la carte de crédit (MasterCard/Visa), ou le paiement en espèces lors de l’enlèvement.

7. réserve de propriété

Toutes les marchandises livrées restent la propriété de campofactum jusqu’à leur paiement intégral. La réserve de propriété s’étend également aux objets transformés et, en cas de revente, à la créance du prix d’achat (réserve de propriété prolongée).

8. garantie

La période de garantie est de 24 mois. Si un fabricant accorde une garantie plus longue sur le produit, le client peut bien entendu faire valoir ses droits légitimes au titre de cette garantie auprès du fabricant, même après l’expiration de la garantie du vendeur. Les droits de garantie du client se limitent dans un premier temps à un droit de réparation ou de remplacement. Si la réparation ou la livraison de remplacement échoue, le client est en droit de réduire le prix ou de résilier le contrat. La réparation est considérée comme ayant échoué après la deuxième tentative infructueuse, sauf s’il en résulte autrement, notamment en raison de la nature de la chose ou du défaut ou d’autres circonstances. En cas d’erreur de manipulation ou d’utilisation non conforme de la marchandise, le client supporte les coûts du contrôle technique de la marchandise qu’il a fait effectuer ou de la réparation effectuée à sa demande. Les défauts apparents de la marchandise livrée doivent être signalés à campofactum par mail, lettre ou téléphone dans un délai de deux semaines à compter de la remise de la marchandise.

9) Limitation de la responsabilité

Malgré le plus grand soin apporté à la composition de l’assortiment de produits, campofactum ne peut malheureusement pas assumer la responsabilité de l’exactitude des indications du fabricant, des descriptions de produits et des indications de prix ainsi que des éventuelles erreurs d’impression, des modifications techniques et de la disponibilité permanente de toutes les marchandises. Campofactum exclut la responsabilité pour des dommages causés par une simple négligence, dans la mesure où ceux-ci ne concernent pas des obligations contractuelles essentielles, des dommages résultant de l’atteinte à la vie, au corps ou à la santé ou des garanties ou des droits selon la loi sur la responsabilité du fait des produits sont touchés. Il en va de même pour les manquements aux obligations des auxiliaires d’exécution de campofactum. Les couteaux et les haches proposés peuvent être des armes au sens de la législation sur les armes. L’achat implique le transfert de la responsabilité du port de ces articles au client.

10. protection des données

Les données nécessaires au traitement des affaires sont enregistrées et, le cas échéant, transmises à des entreprises liées dans le cadre du traitement des commandes. Cette remarque est faite conformément aux dispositions de l’article 33, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG). Toutes les données personnelles sont bien entendu traitées de manière confidentielle. En passant commande, le client accepte que ses données soient enregistrées. Il a le droit de consulter ses données à tout moment et, le cas échéant, de les faire modifier ou supprimer. Pour toute demande de modification ou de suppression, campofactum est à la disposition du client à l’adresse suivante est à disposition.

Nous utilisons des cookies afin d’optimiser la conception de notre site web et de l’améliorer en permanence. En continuant à utiliser le site, vous acceptez l’utilisation de cookies.

Responsable :

Le responsable est celui qui est chargé du traitement des données vis-à-vis des personnes concernées. Ceci est valable pour ce site et pour campofactum en général :

Peter Völker, Wickerer Weg 26, 65719 Hofheim

11. juridiction compétente, droit applicable, arbitrage, règles de nullité

Le présent contrat est exclusivement régi par le droit de la République fédérale d’Allemagne. Il est convenu que le tribunal compétent est celui de Hofheim am Taunus. campofactum n’est pas tenu, ni par la loi ni par obligation volontaire, de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs conformément à la loi allemande sur le règlement alternatif des litiges de consommation (Verbraucherreitbeilegungsgesetz – VSBG). campofactum n’accepte pas non plus ou refuse de participer à une telle procédure si le client demande, veut faire exécuter ou fait exécuter d’une autre manière une telle procédure. Si certaines dispositions du contrat avec le client, y compris les présentes conditions générales de vente, devaient être ou devenir totalement ou partiellement invalides, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée.
La disposition totalement ou partiellement caduque doit être remplacée par une disposition dont le succès économique se rapproche le plus possible de celui de la disposition caduque.